Salir de estas Páginas Aumentar el tamaño de la letra Disminuir el tamaño de la letra contacto Caelum, empresa consultora especializada en mejora de procesos,
implantación y acreditación de CMMI® y otros modelos y normas de referencia.
Logotipo de Caelum
 
INICIO CMMI® ISO CONSULTORÍA FORMACIÓN EVALUACIONES MÉTRICAS SUBVENCIONES  
 



Services Supplement for CMMI for Development version 1.3
(CMMI SVC)
Curso Oficial del SEI / CMMI Institute.
(Carnegie Mellon University)


DESCRIPCION DEL CURSO:
El objetivo de la jornada consiste en capacitar a los asistentes para comprender cómo el modelo CMMI-SVC V 1.3 ayuda a las organizaciones de servicios a mejorar su rendimiento, describir sus componentes, discutir sobre las áreas de proceso y ubicar la información relevante en él.
El curso está dirigido a proveedores de servicios e implementadores de procesos, candidatos a ser Instructores y Evaluadores de CMMI-SVC, miembros de un equipo evaluador de SCAMPI de CMMI-SVC y toda persona interesada en conocer y entender este modelo. Participar en este curso es requisito principal para llegar a ser Lead Appraiser, Team Leader o pertenecer al equipo evaluador de un SCAMPI siguiendo el modelo CMMI-SVC V 1.3
Este curso introduce a los proveedores de servicios, miembros de equipos de evaluación y grupos de ingeniería de procesos a los conceptos fundamentales del CMMI relacionados con la entrega de servicios.
El modelo de CMMI para servicios (CMMI-SVC V.1.3.) define prácticas efectivas para asegurar la entrega de servicios de calidad a clientes y usuarios finales. Los tipos de empresas de servicios que se beneficiarían con el uso de este modelo incluyen: operaciones, logística, mantenimiento, IT y otros, en diferentes industrias y mercados.
Para obtener un certificado del curso y pertenecer a la base de datos del CMMI INSTITUTE se requiere un 100% de asistencia de este curso de 1 día, la participación activa en el mismo, y haber asistido previamente al Curso Oficial del SEI / CMMI INSTITUTE "Introducción a CMMI DEV versión v.1.3".
Más información sobre el model CMMI for Services v.1.3. en la página web del CMMI INSTITUTE.


POSICIÓN EN ESPAÑA:
El modelo se aplica a servicios como asistencia tecnica, formación, mantenimiento, consultoría, soporte, instalación, o certificación de aplicaciones. Conozca la situación en España de las primeras empresas que ya se han acreditado en la constelación Capability Maturity Model Integration® for Services (CMMI SVC), y posicione a su empresa en ventaja competitiva frente al sector.

AUDIENCIA:
Este curso esta dirigido a Gerentes y profesionales de servicios TI, interesados en comprender el Capability Maturity Model Integration® for Services, que lideran o participan en proyectos de mejora de procesos de la organización; candidatos a ser miembros de equipos de SCAMPI y toda persona interesada en familiarizarse con el CMMI para Servicios.

REQUISITOS PREVIOS:
Haber asistido al Curso Oficial del SEI / CMMI INSTITUTE de Introducción a CMMI DEV version 1.3.

TEMAS:
Los temas cubiertos en este curso incluyen:
Module 1 – Introduction
Module 2 – CMMI-SVC Overview
         - Exercise 1: Process Area Discussion
Module 3 – CMMI-SVC Specific Content
The Presentation Order of Process Areas
Services-Related Specific Practices in Core PAs
CMMI-SVC Process Areas
         - Service Delivery (SD)
         - Service System Transition (SST)
         - Incident Resolution and Prevention (IRP)
         - Capacity and Availability Management (CAM)
         - Service Continuity (SCON)
         - Strategic Service Management (STSM)
CMMI-SVC Process Area Additions
         - Service System Development (SSD)
Relationships Among Process Areas
         - Exercise 2: Scenario Evaluation
Module 4 – Course Summary

MATERIALES DEL CURSO
Como parte del curso, los participantes recibirán el modelo CMMI-SVC v1.3, las transparencias y un cuaderno de ejercicios. Consultar el formato para cada edición del curso en concreto.

PRECIO DEL CURSO
Solicite su presupuesto completando el formulario de esta página.

FORMA DE PAGO:
Transferencia bancaria previa a la confirmación de inscripción definitiva.
El curso es impartido por CAELUM SEI Partner bajo licencia del CMMI Institute (Carnegie Mellon University).
Plazas limitadas.

FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN:
Madrid. 15 de Abril de 2013.
Services Supplement for CMMI for Development version 1.3 (CMMI SVC). Curso Oficial del SEI / CMMI Institute (Carnegie Mellon University)

Por favor, introduzca todos los campos solicitados a continuación, para iniciar el proceso de solicitud de información o de inscripción. Rellene un formulario completo por cada asistente.


Nombre
Cargo
Teléfono   E-mail  
Empresa C.I.F.
Domicilio
Localidad Código Postal



Pulse aquí para consultar otros cursos organizados por Caelum.

De conformidad con la LOPD y la LSSICE , le informamos que sus datos pasarán a formar parte de un fichero de clientes e interesados en calidad del software. Dichos datos serán utilizados para el envío de información de nuestros servicios y los de terceros y en ningún caso son objeto de venta o comunicación a ninguna entidad u organización, garantizando, de acorde con la legislación vigente, la más absoluta privacidad del mismo. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, notificándolo a la dirección cmmi2012 @ CalidaddelSoftware . com








  
Caelum, Information & Quality Technologies
CMMI INSTITUTE / SEI PARTNER (CARNEGIE MELLON UNIVERSITY)
SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y FORMACIÓN












Logotipo de Caelum
 Contacto | Sobre Caelum | Mapa Last Modified: v2.2 04/05/09 + info: caelum@caelum.es